Настройки (профиль, финансы, тарифы)

Материал из Wiki T.One
Перейти к навигации Перейти к поиску

Во вкладке «Настройки» вы можете отредактировать свой профиль, выбрать тарифный план T.one и пополнить счет.

Профиль

Откройте «Настройки» в меню, в левой части экрана (в мобильном приложении в правом верхнем углу, рядом со значком аватара). Выберите пункт «Профиль». Здесь находятся ваши данные и учетные записи. Вы можете частично редактировать личные данные и создавать учетные записи для гостей, арендаторов и других жильцов квартиры.


Часто задаваемые вопросы

Проблема Решение
Как изменить данные профиля?
  1. Чтобы загрузить новую фотографию, нажмите на значок с фотоаппаратом на аватаре. Используйте четкие цветные фотографии не более 2 Мбайт.
  2. Для изменения ФИО нажмите на значок с карандашом и далее «Подтвердить» после заполнения.
  3. Чтобы изменить адрес электронной почты, обратитесь в техподдержку.
Для чего нужны учетные записи (УЗ) и как их создавать/редактировать?
  1. Учетные записи позволяют владельцу дать разные права доступа проживающим в квартире. Так, «ребенку» будет закрыт доступ в чат и финансы. «Арендатор» — это временный житель, чей доступ к системе блокируется по окончании срока, выставленного владельцем. «Гость» — это УЗ для организации бесключевого доступа к входной группе для ваших гостей.
  2. Чтобы добавить УЗ, в «Настройках» зайдите в «Профиль» и откройте вкладку «Учетные записи». На каждой категории стоит значок «+», нажав на который, вы должны будете заполнить данные: ФИО, номер телефона, пол, дату рождения и адрес электронной почты лица, для которого создается учетная запись. Придумайте пароль. Загрузите фотографию для сервиса видеораспознавания. Для «арендаторов» задайте срок действия УЗ.
  3. Чтобы удалить учетную запись, нажмите на крестик напротив ФИО соответствующего лица.

Финансы и тарифы

Во вкладке «Финансы» отображен ваш тариф и баланс. Вы можете поменять тарифный план в любое время, при этом ежедневная и ежемесячная сумма изменятся автоматически.

  • Чтобы оплатить услуги, введите нужную сумму в соответствующее поле и нажмите «Пополнить». Заполните данные карты в открывшемся окне: номер карты, срок действия и код CVC. Поставьте галочку в окошке «Получить квитанцию». Нажмите «Заплатить».

Готово! Вы пополнили баланс. Полученная сумма и срок действия тарифа отразятся в верхней части таблицы.

  • Поставьте галочку в строке «Установить автоплатеж», чтобы плата за пользование системой списывалась с карты автоматически.

Описание тарифов

В течение 2020 года в системе действует 1 тарифный план «Умный». Он позволяет использовать все возможности T.one абсолютно бесплатно!

Услуга С тарифным планом «Умный»
IP-домофония +
Умная квартира Беспроводная и проводная Умная квартира без ограничения на количество устройств.
Учетные записи Без ограничения по количеству учетных записей.
Видеонаблюдение Доступны все камеры.
Телеметрия (Умные счетчики) Доступны текущие показания Умных счетчиков, архив и аналитика.
Чат +
Стоимость 0

Часто задаваемые вопросы

Проблема Решение
Баланс не пополняется. Сроки перечисления денежных средств зависят от политики банка. Постарайтесь сделать перевод хотя бы за 3 рабочих дня до окончания действия тарифа, либо установите автоплатеж, чтобы средства списывались вовремя.

Если деньги с карты списались, но не поступили на счет в течение трех дней, обратитесь в клиентскую службу банка.