Подключение устройств

Для активации smart-устройств воспользуйтесь приложенной к ним инструкцией. При возникновении трудностей с подключением обратитесь в техподдержку.

1. Зайдите в личный кабинет на сайте talan.one и нажмите на значок аватара в правом верхнем углу экрана. В открывшемся меню нажмите «Добавить устройство».
3. Включите сами устройства.
5. Система автоматически определяет тип каждого устройства поочередно. При появлении окна с наименованием оборудования, выберите подходящую категорию. Например: «Мы предполагаем, что это датчик протечки». Выберите категорию «Датчики».
7. Если система не может распознать оборудование, появится окно «Мы не смогли распознать устройство. Определите категорию». В этом случае необходимо выбрать подходящую категорию из списка самостоятельно.
9. После определения категории требуется задать имя устройства (не более 20 символов).
11. Задайте комнату/зону для устройства. Выберите одну из предустановленных комнат/зон или создайте собственную. Для этого нажмите на кнопку «Создать комнату» (в названии используйте не более 15 символов).
13. При необходимости поменяйте расположение устройства в разделе «Управление».
15. Вы всегда сможете активировать новые устройства, нажав на кнопку «Добавить устройство».
17. По окончании настройки каждого устройства вы будете получать уведомление, после чего система предложит продолжить или прекратить поиск. Например: «Устройство ДАТЧИК ПРОТЕЧКИ успешно добавлено в категорию «Датчики». Продолжить добавление устройств?».

• Если у вас предустановлен проводной «Умный дом» T.one, контроллер и устройства будут отображены в мобильном приложении автоматически.

Часто задаваемые вопросы

Проблема	Решение
Система не может найти устройство.	Проверьте, подключен ли к устройству провод питания, включено ли устройство. Осмотрите устройство на предмет видимых повреждений. В случае поломки обратитесь к производителю. В ином случае обратитесь в техподдержку.
Устройства нет в списке возможных категорий/ система не может определить устройство.	В «Т.один» постоянно ведется работа по интеграции smart-систем разных брендов. Чтобы уточнить информацию о поддержке оборудования той или иной марки, обратитесь в техподдержку или задайте вопрос в форме обратной связи на сайте talan.one.