Настройки (профиль, финансы, тарифы): различия между версиями

Материал из Wiki T.One
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 6 промежуточных версий этого же участника)
Строка 30: Строка 30:
 
==Финансы и тарифы==  
 
==Финансы и тарифы==  
  
−
Во вкладке «Финансы» отображен ваш тариф и баланс. Вы можете поменять тарифный план в любое время, при этом ежедневная и ежемесячная сумма изменится автоматически.  
+
Во вкладке «Финансы» отображен ваш тариф и баланс. Вы можете поменять тарифный план в любое время, при этом ежедневная и ежемесячная сумма изменятся автоматически.  
  
 
*Чтобы оплатить услуги, введите нужную сумму в соответствующее поле и нажмите «Пополнить». Заполните данные карты в открывшемся окне: номер карты, срок действия и код CVC. Поставьте галочку в окошке «Получить квитанцию». Нажмите «Заплатить».  
 
*Чтобы оплатить услуги, введите нужную сумму в соответствующее поле и нажмите «Пополнить». Заполните данные карты в открывшемся окне: номер карты, срок действия и код CVC. Поставьте галочку в окошке «Получить квитанцию». Нажмите «Заплатить».  
Строка 39: Строка 39:
  
 
===Описание тарифов===  
 
===Описание тарифов===  
−
 
+
В течение 2020 года в системе действует 1 тарифный план «Умный». Он позволяет использовать все возможности T.one абсолютно бесплатно!
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
! Услуга  !! Описание
+
! Услуга  !! С тарифным планом «Умный»
 
|-
 
|-
−
| Тариф «Умная квартира»  || Доступно подключение базового комплекта устройств:
+
| IP-домофония  || +
−
 
+
|-
−
- датчик температуры (1 шт);
+
| Умная квартира  || Беспроводная и проводная Умная квартира без ограничения на количество устройств.
−
 
 
−
- датчик движения (1 шт);
 
−
 
 
−
- датчик СО2 (1шт);
 
−
 
 
−
- датчик протечки (1 шт);
 
−
 
 
−
- датчик влажности (1 шт).
 
−
 
 
−
Сюда же входит серверная нагрузка на 1 кв.м.  
 
 
|-
 
|-
−
| Тариф «Умная квартира +»  || Доступно подключение неограниченного количества устройств. Сюда же входит серверная нагрузка на 1 кв.м.  
+
| Учетные записи  || Без ограничения по количеству учетных записей.
 
|-
 
|-
−
| «Умные счетчики» || Автоматическая отправка показаний счетчиков воды и электричества в УК.  
+
| Видеонаблюдение || Доступны все камеры.
 
|-
 
|-
−
| «Умные счетчики +»  || Автоматическая отправка показаний счетчиков воды и электричества в УК. Дополнительные опции:
+
| Телеметрия (Умные счетчики)|| Доступны текущие показания Умных счетчиков, архив и аналитика.  
−
 
 
−
- статистика потребления воды;
 
−
 
 
−
- статистика потребления электричества по каждой розетке.
 
 
|-
 
|-
−
| Видеонаблюдение || Просматривайте изображение со всех камер на придомовой территории, в лобби дома (при наличии, с камер на этажах и в квартире), с камеры видеодомофона в режиме реального времени.
+
| Чат  || +
 
|-
 
|-
−
| IP-домофония || Принимайте звонки на ПК и телефон, отвечайте на них и открывайте двери входной группы удаленно. Доступно наблюдение с камеры видеодомофона.
+
| '''Стоимость''' || '''0'''
 
|-
 
|-
−
| Бесключевой доступ в подъезд и на придомовую территорию  || Доступно несколько вариантов бесключевого доступа: Bluetooth, RFID, видеораспознавание (распознавание лиц). Возможности:
+
|}
  
−
- определение срока действия метки и доступа (активация входной двери);
+
===Часто задаваемые вопросы===
  
−
-статистика использования метки;
+
{| class="wikitable"
−
 
 
−
- активация доступа для гостей по фотографии;
 
−
 
 
−
- возможность блокировать доступ (например, для арендаторов).
 
 
|-
 
|-
−
| «Умная парковка»  || Доступно:
+
! Проблема !! Решение
−
 
 
−
- отслеживание пустых парковочных мест удаленно;
 
−
 
 
−
- распознавание автомобильных номеров для въезда на парковку;
 
−
 
 
−
- активация доступа для машины гостя (с ограничением по времени);
 
−
 
 
−
- видеонаблюдение на парковке.
 
−
 
 
−
Бесключевой доступ на парковку также может осуществляться посредством RFID-меток. В дальнейшем планируется организация бронирования парковочных мест.
 
 
|-
 
|-
−
| Чат || Доступно создание и участие в общедомовых и приватных чатах, с УК и тех. поддержкой, прохождение опросов и голосований.  
+
| Баланс не пополняется.  || Сроки перечисления денежных средств зависят от политики банка. Постарайтесь сделать перевод хотя бы за 3 рабочих дня до окончания действия тарифа, либо установите автоплатеж, чтобы средства списывались вовремя.  
  
−
В чатах действует самомодерация (пользователи сами блокируют нежелательный контент).  
+
Если деньги с карты списались, но не поступили на счет в течение трех дней, обратитесь в клиентскую службу банка.  
 
|}
 
|}

Текущая версия на 14:22, 2 апреля 2020

Во вкладке «Настройки» вы можете отредактировать свой профиль, выбрать тарифный план T.one и пополнить счет.

Профиль

Откройте «Настройки» в меню, в левой части экрана (в мобильном приложении в правом верхнем углу, рядом со значком аватара). Выберите пункт «Профиль». Здесь находятся ваши данные и учетные записи. Вы можете частично редактировать личные данные и создавать учетные записи для гостей, арендаторов и других жильцов квартиры.


Часто задаваемые вопросы

Проблема Решение
Как изменить данные профиля?
  1. Чтобы загрузить новую фотографию, нажмите на значок с фотоаппаратом на аватаре. Используйте четкие цветные фотографии не более 2 Мбайт.
  3. Для изменения ФИО нажмите на значок с карандашом и далее «Подтвердить» после заполнения.
  5. Чтобы изменить адрес электронной почты, обратитесь в техподдержку.
Для чего нужны учетные записи (УЗ) и как их создавать/редактировать?
  1. Учетные записи позволяют владельцу дать разные права доступа проживающим в квартире. Так, «ребенку» будет закрыт доступ в чат и финансы. «Арендатор» — это временный житель, чей доступ к системе блокируется по окончании срока, выставленного владельцем. «Гость» — это УЗ для организации бесключевого доступа к входной группе для ваших гостей.
  3. Чтобы добавить УЗ, в «Настройках» зайдите в «Профиль» и откройте вкладку «Учетные записи». На каждой категории стоит значок «+», нажав на который, вы должны будете заполнить данные: ФИО, номер телефона, пол, дату рождения и адрес электронной почты лица, для которого создается учетная запись. Придумайте пароль. Загрузите фотографию для сервиса видеораспознавания. Для «арендаторов» задайте срок действия УЗ.
  5. Чтобы удалить учетную запись, нажмите на крестик напротив ФИО соответствующего лица.

Финансы и тарифы

Во вкладке «Финансы» отображен ваш тариф и баланс. Вы можете поменять тарифный план в любое время, при этом ежедневная и ежемесячная сумма изменятся автоматически.

  • Чтобы оплатить услуги, введите нужную сумму в соответствующее поле и нажмите «Пополнить». Заполните данные карты в открывшемся окне: номер карты, срок действия и код CVC. Поставьте галочку в окошке «Получить квитанцию». Нажмите «Заплатить».

Готово! Вы пополнили баланс. Полученная сумма и срок действия тарифа отразятся в верхней части таблицы.

  • Поставьте галочку в строке «Установить автоплатеж», чтобы плата за пользование системой списывалась с карты автоматически.

Описание тарифов

В течение 2020 года в системе действует 1 тарифный план «Умный». Он позволяет использовать все возможности T.one абсолютно бесплатно!

Услуга С тарифным планом «Умный»
IP-домофония +
Умная квартира Беспроводная и проводная Умная квартира без ограничения на количество устройств.
Учетные записи Без ограничения по количеству учетных записей.
Видеонаблюдение Доступны все камеры.
Телеметрия (Умные счетчики) Доступны текущие показания Умных счетчиков, архив и аналитика.
Чат +
Стоимость 0

Часто задаваемые вопросы

Проблема Решение
Баланс не пополняется. Сроки перечисления денежных средств зависят от политики банка. Постарайтесь сделать перевод хотя бы за 3 рабочих дня до окончания действия тарифа, либо установите автоплатеж, чтобы средства списывались вовремя.

Если деньги с карты списались, но не поступили на счет в течение трех дней, обратитесь в клиентскую службу банка.

Источник — https://wiki.boxt.one/index.php?title=Настройки_(профиль,_финансы,_тарифы)&oldid=81