ЖК «Панорама Плаза»: руководство пользователя: различия между версиями
T.one (обсуждение | вклад) |
T.one (обсуждение | вклад) |
||
Строка 62: | Строка 62: | ||
− | === Восстановление пароля | + | === Восстановление пароля=== |
− | |||
Если вы забыли пароль для входа в систему T.one, его можно восстановить. | Если вы забыли пароль для входа в систему T.one, его можно восстановить. | ||
Строка 82: | Строка 81: | ||
! Проблема !! Решение | ! Проблема !! Решение | ||
|- | |- | ||
− | * Убедитесь в корректности адреса электронной почты, он должен совпадать с адресом, указанным при регистрации. | + | |На электронный адрес не пришло письмо с новым паролем. ||* Убедитесь в корректности адреса электронной почты, он должен совпадать с адресом, указанным при регистрации. |
* Проверьте папку «Спам». | * Проверьте папку «Спам». | ||
* Нажмите на кнопку «Забыли пароль?» на странице входа повторно.|- | * Нажмите на кнопку «Забыли пароль?» на странице входа повторно.|- | ||
| Не помню адрес электронной почты, указанный при регистрации. || Обратитесь в техподдержку или напишите нам в форме обратной связи на сайте talan.one. | | Не помню адрес электронной почты, указанный при регистрации. || Обратитесь в техподдержку или напишите нам в форме обратной связи на сайте talan.one. | ||
|} | |} |
Версия 10:09, 17 июня 2020
Содержание
Знакомство с Умным домом
В вашем доме установлена телеметрия (умные счетчики), IP-домофония, видеонаблюдение и система бесключевого доступа (видеораспознавание лиц и автомобильных номеров). Управлять ими можно в мобильном приложении T.one или в личном кабинете на сайте https://boxt.one, даже если вы находитесь далеко от дома.
Приложение T.one поддерживает работу всех домашних smart-систем, поэтому в дальнейшем вы сможете установить любое оборудование для Умного дома и управлять им через телефон.
Получите консультацию по вопросам установки систем Умного дома по телефону: +7(3412)230-005.
Как поддерживать безопасность и комфорт в Умном доме:
- Открывайте дверь в подъезд по видеодомофону.
- Просматривайте изображение с видеокамер в подъезде и на придомовой территории.
- С Умными счетчиками забудьте о ежемесячном сборе и отправке показаний счетчиков воды, отопления, электричества.
- Заходите в подъезд и заезжайте на парковку без ключа, благодаря системе бесключевого доступа для жильцов.
В дальнейшем, установив Умную квартиру, вы сможете:
- Управлять группами розеток и освещения.
- Общаться с жильцами, УК и техподдержкой в чатах онлайн.
- Получать мгновенное оповещение о протечках на кухне и в ванной.
По вопросам приобретения дополнительного оборудования для Умной квартиры обращайтесь по телефону +7 (3412)230-005 или напишите нам на info@boxt.one.
Все системы вашего Умного дома доступны в мобильном приложении из любой точки мира, где есть интернет.
Регистрация и авторизация. Восстановление пароля.
Чтобы начать работу с Умным домом, необходимо зарегистрироваться в приложении T.one. Как это сделать?
- Найдите QR-код на карточке-ключе для входной группы.
- Отсканируйте QR-код ЛЮБЫМ приложением для считывания QR-кодов (можно скачать на Google Play или App Store).
- Перейдите по полученной после сканирования ссылке и введите свои данные.
- В открывшемся окне нажмите на Google Play или App Store (для скачивания приложения T.one), в зависимости от операционной системы вашего телефона.
- Войдите в приложение со своими данными.
ПОЧЕМУ ТАК СЛОЖНО? Через QR код мы поймем что это именно вы и регистрируйтесь в ту самую квартиру и вам надо открыть все доступы к общедомовым и устройствам и оборудованию в квартире. Не получилось? Напишите нам на сайте boxt.one или на электронную почту info@boxt.one
Далее загрузите свою фотографию (в формате jpeg, jpg, png. На фото не должно быть посторонних предметов, изображение должно быть цветным и четким. Лицо должно быть сфотографировано крупным планом (по грудь), при хорошем освещении. Размер загружаемого фото не должен превышать 2 Мбайт. После загрузки фото нажмите «Сохранить» и далее «Продолжить». Данная фотография будет использоваться сервисом видеораспознавания для организации бесключевого доступа в подъезд.
После регистрации пользоваться приложением T.one можно с мобильного телефона или компьютера (вход в личный кабинет на сайте https://boxt.one).
Поздравляем! Вы зарегистрировались в системе T.one. Знакомьтесь с возможностями Умного дома и тестируйте его функционал.
Часто возникающие вопросы
Проблема | Решение |
---|---|
После регистрации не могу авторизоваться в системе. | Возможно, неправильно введен пароль. Проверьте язык ввода. Убедитесь, что клавиша «Caps Lock» не нажата. |
Неправильный пароль | Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» на странице авторизации в личном кабинете. |
Не пришел код активации на электронный адрес. |
|
Фото не загружается. |
|
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль для входа в систему T.one, его можно восстановить.
- Зайдите в приложение или на сайт boxt.one (вкладка «Личный кабинет»). На открывшейся странице нажмите на кнопку «Войти».
- На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?» в самом низу формы.
- В появившемся поле введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
- На вашу почту будет отправлено письмо с новым паролем, сгенерированным системой.
- Авторизуйтесь, используя адрес электронной почты и новый пароль.
Поздравляем! Вы восстановили доступ к управлению Умным домом.
Сохраните письмо с паролем, чтобы проблем с авторизацией больше не возникало.
Часто задаваемые вопросы
Проблема | Решение | ||
---|---|---|---|
На электронный адрес не пришло письмо с новым паролем. | * Убедитесь в корректности адреса электронной почты, он должен совпадать с адресом, указанным при регистрации.
|
Не помню адрес электронной почты, указанный при регистрации. | Обратитесь в техподдержку или напишите нам в форме обратной связи на сайте talan.one. |